Программа
"Beauty LEADER"
Online - курс по внутреннему маркетингу
на 360 градусов для руководителей med&beauty бизнеса
c 28 марта 2019
10.00 - 13.00 по Москве
Online
21 час / 3,5 недели
Вы мечтаете:
Больше зарабатывать, быть финансово независимым и уверенным в завтрашнем дне?
Найти и замотивировать администраторов и специалистов, которые будут давать нужные результаты и приносить доход?
Стать не просто управленцем, а ЛИДЕРОМ, которого уважают и сотрудники, и клиенты?
Быть стратегом, а не погруженным в бесконечную операционную деятельность?
Разгрузить себя, оптимизировать внутренние процессы и иметь больше свободного времени на себя и семью?
Навести порядок и структурировать работу всех сотрудников, чтобы каждый знал свою зону ответсвенности и четко соблюдал договоренности без лишних напоминаний с вашей стороны?

Тогда присоединяйтесь!



Online-курс от YES Academy: Программа "Beauty LEADER"

Внутренний маркетинг на 100%: от найма и мотивации администратора
и специалиста, до навыков профессионального психолога и секретов тайм-менеджмента успешного управленца.

Вы узнаете, как держать под контролем вашу жизнь, вашу команду и ваш доход.
Все, что необходимо знать о продуктивном управлении персоналом в бьюти-индустрии!


Для кого online-курс:
Для владельцев и директоров,
а также собственников клиник эстетической медицины, салонов красоты и бьюти-студий всей России и стран СНГ.
Управляющих в найме, которые хотят развития и высоких результатов, перехода на более высокий уровень профессионализма и личного заработка.
Главных администраторов, которые хотят больше зарабатывать, стремятся
к карьерному росту и хотят "прокачать" свои навыки управления персоналом
и предприятием, чтобы стать после прохождения курса управляющим клиники или салона красоты.
HR-специалистов, которые пришли в индустрию красоты и эстетики и хотят полностью ориентироваться в специфике бьюти-бизнеса -
от найма администраторов до проведения собраний с врачами.
Бизнесменов, которые хотят открыть собственное предприятие красоты и эстетики
и нуждаются в получении работающей информации и правдивых данных от
эксперта-практика, который
на этапе старта поможет и расскажет: как, куда, кому, зачем, сколько и для чего.
Расписание online-курса "Beauty LEADER":
28 марта. Урок 1.
Эффективный руководитель в бьюти-бизнесе: главные компетенции и фатальные ошибки.
Вы узнаете:
  • 7 грехов управленца - как не надо себя вести ни с одним администратором или специалистом.
  • "За тобой пойдут" - современный портрет руководителя - кто он?
  • Каждому свое: управляющий клиники и управляющий салона красоты - в чем разница?
  • Власть не терпит пустоты. Личностные качества наСТОЯЩЕГО руководителя.
  • Тайм-менеджмент: как не утонуть в океане ежедневных задач и не сгореть при тушении пожаров.
  • Грамотно выстраиваем цели и задачи для сверхрезультатов бьюти-предприятия.
      1 апреля. Урок 2.
      Подбор персонала в клинику или салон красоты. Современные тенденции подбора/отбора. Система быстрой и эффективной адаптации персонала на новом рабочем месте.
      Вы узнаете:
      • Четкую информацию, где искать конкретных специалистов - пути поиска персонала по специализациям.
      • Получите авторские тесты для принимаемого на работу сотрудника.
      • По каким критериям подбирать претендента на каждую должность - то, что хорошо для администратора - не факт, что будет полезно врачу и наоборот.
      • "Будем знакомы": как правильно проводить собеседования и на первичном этапе понять, твой ли это человек.
      • Рекрутинг: как привлечь, заинтересовать и удержать "золотой кадр".
      • Какие источники эффективно работают в Москве, а какие в регионах.
      • Как максимально быстро ввести нового сотрудника в должность.
      • Как не потерять новичка в первый месяц (а, может, и день) после найма.
          4 апреля. Урок 3.
          Выстраивание системы обучения персонала профессиональным навыкам, навыкам коммуникации и продаж
          Вы получите:
          • Основу внутренней документации.
          • Должностные инструкции управляющего-менеджера, администратора, парикмахера-стилиста, мастера по маникюру и педикюру, косметолога, технического персонала.
          • Работающие инструкции по сервису и обслуживанию клиентов и пациентов.
          • Готовые чек-листы для оценки качества работы персонала - конкретные критерии работы сотрудников.
          • Информацию, как грамотно составить ученический договор.
          • Как обезопасить свои инвестиции: данные по оплате обучения сотрудника директором клиники или салона - в каком соотношении и как оформлять документально.
              8 апреля. Урок 4.
              Формирование здоровой внутренней среды. Корпоративная культура. Команда или коллектив в бьюти-предприятии: за и против. Создание системы контроля сотрудников.

              Вы узнаете:
              • Погода в доме: как создать благоприятную внутреннюю атмосферу в клинике или салоне красоты, чтобы на работу хотелось приходить каждое утро.
              • Как сделать работу не только эффективной, но и комфортной.
              • Как сделать работу не только комфортной, но и эффективной.
              • Всегда ли нужна командная игра?
              • Как минимизировать риски ухода команды с базой клиентов в другой салон или клинику.
              • Планерки, собрания и "летучки": с кем, как часто, для чего.
              • Важность правильной постановки задач сотрудникам и инструменты контроля их исполнения.
                  11 апреля. Урок 5.
                  Формы управления персоналом, планерки, собрания. Постановка задач сотрудникам. Санкции/поощрения. Нематериальное стимулирование администраторов и специалистов, которое экономит бюджет и дает ожидаемый результат.
                  Вы узнаете:
                  • Эффективные формы управления бьюти-персоналом.
                  • Есть ли разница в управлении администраторами, специалистами-косметологами, мастерами-стилистами. В чем она состоит.
                  • Как проводить собрание с четкой постановкой задач.
                  • Особенности проведения планерок в индустрии красоты.
                  • Все ли темы нужно выносить на общее рассмотрение, что лучше обсуждать тет-а-тет с сотрудником.
                  • Всегда ли мотивирует высокая зарплата.
                  • Гарантирует ли лояльность сотрудника к руководству материальная мотивация.
                    15 апреля. Урок 6.
                    Материальная мотивация сотрудников индустрии красоты. Правильный расчет заработной платы, система KPI.
                    Вы узнаете:
                    • Оптимальные формулы расчета зп сотрудников.
                    • Как выплатить и не обанкротиться: рентабельная заработная плата не в ущерб предприятию бьюти и владельцу.
                    • KPI в зависимости от специализации: за что и сколько.
                    • Какой вид материального поощрения мы можем применить к тому или иному специалисту.
                    • Степень затрат на сотрудника в зависимости от его стажа работы на нашем предприятии. Быть ли благодарными финансово за проведенное вместе время.
                    • Окладные части: стоит ли связываться. Если да - то в каком случае?
                    18 апреля. Урок 7.
                    SOS! Как руководителю профессионально реагировать в сложных ситуациях в бьюти-индустрии: воровство, перехват управления, конфликты внутри коллектива, "междусобойчики", надомничество, "звездные" сотрудники с раздутым эго. Универсальные навыки эффективного психолога.
                    Вы узнаете:
                    • Виды, пути и способы предотвращения воровства в клиниках и салонах красоты: где слабые места.
                    • Тревожные звоночки, сигнализирующие о том, что "дело не чисто".
                    • Как предотвратить кражу.
                    • Как не отдать клинику или салон в чужие руки по доброй воле.
                    • Найти и обезвредить: как увидеть предпосылки конфликта между сотрудниками и устранить ссору в зачаточном состоянии.
                    • Раздор внутри коллектива: пути решения, методы, способы примирений.
                    • Как исключить надомничество раз и навсегда. Максимально результативные пути для предотвращения увода клиента или пациента на дом.
                    • Если ваших клиентов все-таки уводят, какие вопросы надо задать не специалисту, не администратору, а себе самому.
                    Почему вы выбираете
                    YES GROUP?
                    Мы – компания YES GROUP.

                    Наша миссия: помогать владельцам и руководителям med&beauty бизнеса выходить на качественно новый уровень сервиса, маркетинга, продаж, а значит, и дохода. Пришло время модернизировать сферу эстетики и индустрии красоты, и мы знаем как это сделать.

                    Компания зарекомендовала себя
                    на рынке как успешный организатор бизнес-конгресса Y.E.S.Congress 2018 для предпринимателей в сфере красоты и эстетики с аудиторией более 500 человек.
                    Почему вы выбираете
                    YES GROUP?
                    Мы – компания YES GROUP.

                    Наша миссия: помогать владельцам и руководителям med&beauty бизнеса выходить на качественно новый уровень сервиса, маркетинга, продаж, а значит, и дохода. Пришло время модернизировать сферу эстетики и индустрии красоты, и мы знаем как это сделать.

                    Компания зарекомендовала себя
                    на рынке как успешный организатор бизнес-конгресса Y.E.S.Congress 2018 для предпринимателей в сфере красоты и эстетики с аудиторией более 500 человек.
                    Преподаватель online-курса "Beauty LEADER":
                    Екатерина Русанова
                    Бизнес-тренер, преподаватель online-курса
                    • 17 лет успешной работы в индустрии красоты и эстетики.
                    • Востребованный бизнес-тренер и эксперт по сревису, продажам, управлению, оснащению и оптимизации деятельности салонного и медицинского бизнеса в России.
                    • Автор статей и рубрик профессионального журнала для руководителей предприятий индустрии красоты «Красивый бизнес».
                    • 15-летний опыт управления салонным бизнесом и центром эстетической медицины.
                    • Преподаватель с 13-летним стажем на факультете маркетинга, менеджмента и управления в индустрии красоты в НОУ «Салон-Менеджмент».
                    Профессиональные достижения:
                    - В 2003-2004 годах вывод салона из кризиса в связи с уходом топовых мастеров;
                    - Рентабельность в разные периоды от 20 до 33%;
                    - «Спокойный» проход кризисов 2008, 2010, 2014 гг;
                    - Самый стабильный и прибыльный салон в сети
                    в личном управлении;
                    - Формирование стабильной и рентабельной команды (60% кассовых специалистов работают на одном месте от 10 лет, 20% - с открытия).

                    Екатерина Русанова - эксперт YES Group, которому можно доверять.
                    Наши преподаватели проходят жесткий отбор и несколько собеседований, прежде чем стать частью команды и преподавателем YES Academy.
                    Компания полностью берет ответственность за качество оказываемых услуг, потому что мы уверены в компетентности Екатерины и доверяем ей на 100%.

                    Пакеты участия online-курса
                    Мы подготовили для вас интереснейший курс с полезными материалами, проверками заданий, персональным аудитом и консультацией.
                    Simple
                    1. Очное участие на 7-ми уроках - 21 час практического материала;
                    2. Видеозаписи каждой лекции
                    с неограниченным временем
                    и количеством просмотров;
                    3. Возможность задавать личные вопросы в режиме "онлайн" в чат
                    во время обучения тренеру;
                    4. Персональные ответы в режиме "онлайн" на задаваемые вопросы
                    в чате по программе обучения;
                    5. Авторские тесты для приема сотрудников на работу.

                    11900 руб.

                    9900 руб.
                    Участвовать
                    Basic
                    1. Очное участие на 7-ми уроках - 21 час практического материала;
                    2. Видеозаписи каждой лекции
                    с неограниченным временем
                    и количеством просмотров;
                    3. Возможность задавать личные вопросы в режиме "онлайн" в чат
                    во время обучения тренеру;
                    4. Персональные ответы в режиме "онлайн" на задаваемые вопросы
                    в чате по программе обучения;
                    5. Готовые шаблоны внутренней документации клиники/салона красоты;
                    6. Должностные инструкции:
                    - Управляющего-менеджера;
                    - Администратора;
                    - Парикмахера-стилиста;
                    - Мастера по маникюру и педикюру;
                    - Косметолога;
                    - Технического персонала;
                    7. Авторские тесты для приема сотрудников на работу;
                    8. Работающие инструкции по сервису и обслуживанию клиентов
                    и пациентов;
                    9. Готовые чек-листы с критериями для оценки качества работы персонала;
                    10. Перечень составленных домашних заданий для внедрения
                    и оптимизации работы себя
                    и сотрудников: на каждый урок - свое домашнее задание;
                    11. Персональное сопровождение участника "за руку" на протяжении всей программы: проверка
                    бизнес-тренером каждого домашнего задания, персональная письменная отчет-консультация
                    и обратная связь по КАЖДОМУ домашнему заданию + помощь
                    и ответы на возникающие вопросы участника программы.

                    23900 руб.
                    19900 руб.

                    Участвовать
                    Pro
                    1. Очное участие на 7-ми уроках - 21 час практического материала;
                    2. Видеозаписи каждой лекции
                    с неограниченным временем
                    и количеством просмотров;
                    3. Возможность задавать личные вопросы в чат в режиме "онлайн"
                    во время обучения тренеру;
                    4. Персональные ответы в режиме "онлайн" на задаваемые вопросы
                    в чате;
                    5. Готовые шаблоны внутренней документации клиники/салона красоты;
                    6. Должностные инструкции:
                    - Управляющего-менеджера;
                    - Администратора;
                    - Парикмахера-стилиста;
                    - Мастера по маникюру и педикюру;
                    - Косметолога;
                    - Технического персонала;
                    7. Авторские тесты для приема сотрудников на работу;
                    8. Работающие инструкции по сервису и обслуживанию клиентов
                    и пациентов;
                    9. Готовые чек-листы с критериями для оценки качества работы персонала;
                    10. Перечень составленных домашних заданий для внедрения
                    и оптимизации работы сотрудников: на каждый урок - свое домашнее задание;
                    11. Персональное сопровождение участника "за руку" на протяжении всей программы: проверка бизнес-тренером каждого домашнего задания, персональная письменная отчет-консультация и обратная связь по КАЖДОМУ домашнему заданию + помощь и ответы на возникающие вопросы участника программы;
                    12. Индивидуальная скайп-консультация с бизнес-тренером / личная встреча (для участников
                    из Москвы);
                    13. Аудит от бизнес-тренера по внутреннему маркетингу клиники/салона красоты в рамках скайп-консультации / очной встречи;
                    14. Услуга "Тайный клиент" для киник и салонов красоты - любой
                    из пакетов в течение 2-х месяцев после прохождения программы (стоимость услуг участник оплачивает дополнительно);
                    15. Рекомендации руководителю
                    от эксперта компании "YES GROUP" по факту прохождения услуги "Тайный клиент";
                    16. Скидка 20% на предложения компании YES GROUP (участие
                    в Конгрессе - онлайн или оффлайн, живые сессии, онлайн-обучение для сотрудников) в течение 6ти месяцев после совершения оплаты программы.


                    39900 руб.

                    33900 руб.
                    Участвовать
                    Скидки заканчиваются:
                    Не хотите терять скидку? Внесите 20% от стоимости Вашего пакета! И скидка сохранится до 28 февраля включительно!
                    Дни
                    Часы
                    минуты
                    Секунды
                    Результат прохождения программы "Beauty LEADER":

                    Вы - компетентный, знающий и эффективный руководитель индустрии красоты, который:

                    1
                    Знает, как навести порядок внутри предприятия;

                    2
                    Умеет лавировать, предотвращать и улаживать конфликты;
                    3
                    Уверен в себе
                    и не прогибается под попытками манипулировать вами;
                    4
                    Талантливый стратег, который четко знает, куда и зачем движется его команда;
                    5
                    Грамотный психолог, который чувствует людей
                    и умеет ими управлять
                    во благо себе, сотруднику
                    и организации;
                    6
                    Грамотно мотивирует персонал, используя индивидуальный работающий подход в индустрии красоты и эстетики.
                    По итогу вы становитесь НАСТОЯЩИМ
                    "Бьюти Лидером", за которым идут люди.
                    У вас остались вопросы? Оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.
                    Имя и Фамилия
                    Телефон
                    E-mail
                    Ваш вопрос или комментарии
                    Нажимая на кнопку "Отправить" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности компании.
                    +7 966 002 72 72
                    ceo@yesgroup.info